ГБУЗ "ЦРБ"
 г.о. Прохладный и Прохладненского муниципального района

   
Официальный сайт




Бесплатный хостинг uCoz
Суббота, 21.10.2017

Поиск

    

Служба скорой медицинской  помощи  03

 

Регистратура детской поликлиники

44-77-4

 

Регистратура взрослой поликлиники   

44-77-5

44-7-44

 

Регистратура женской консультации

  7-18-39

 






Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Главная »Вопрос\ответ » FAQ

Вам  необходимо обратиться к участковому терапевту или лечащему врачу (узкому специалисту) для оформления документов для МСЭ.
 

Добавил: Данил

Цены на платные услуги на сайте совпадают с ценами на те же услуги в самой поликлинике. Стоимость комиссии определяется индивидуально. Обращаться каб. №40 взрослой поликлиники.

Добавил: Анастасия

Получить справку о стоимости оказанной Вам медицинской помощи Вы можете  после окончания лечения, обратившись с заявлением к Вашему лечащему врачу.

Для справки : Приказ Министерства здравоохранения КБР и ТФОМС от 18.12.2014 №245-П/288 «О внедрении системы информирования застрахованных лиц о стоимости медицинской помощи на территории КБР»

Добавил: мария

1.Записаться на прием к врачу через Портал пациента можно только при наличии полиса единого образца.При наличии полиса старого образца или временного свидетельства - только через регистратуру.

2. На сайт  "Портал пациента КБР" можно попасть  через пункт меню "Электронная регистратура" нашего сайта. Выбираете лечебное учреждение ГБУЗ "ЦРБ" г.о.Прохладный и Прохладненского муниципального района, выбираете подразделение Взрослая поликлиника, Детская поликлиника, Женская консультация, затем Вам предложат выбрать  услугу. К примеру - "прием врача-терапевта первичный". Затем выбрать врача по фамилии. В окне с календарём выбираете месяц,  дату, затем время посещения. 

В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006 г. "О персональных данных" Вам потребуется дать согласие на обработку персональных данных. После внесения номера полиса единого образца и даты  рождения пациента, номера телефона для связи с Вами (по желанию) Вы будете успешно записаны на прием к врачу.

Если Вы записались во взрослую поликлинику или женскую консультацию,  до приема к врачу необходимо подойти в регистратуру  с паспортом, полисом,  картой СНИЛС, амбулаторной картой (если она у Вас на руках) в порядке очереди, чтобы получить талон.

Если Вы записали ребёнка в детскую поликлинику заранее ( более чем за 1 день), талон уже будет у врача.

Если Вы записали ребёнка в детскую поликлинику в день посещения, необходимо подойти в регистратуру  с документами в порядке очереди за талоном.

Добавил: Vasilisa

В соответствии с действующим законодательством:

1. в случаях смерти от насильственных причин или подозрений на них, от механических повреждений, отравлений, в том числе этиловым алкоголем, механической асфиксии, действия крайних температур, электричества, после искусственного аборта, произведенного вне лечебного учреждения, а также при неустановленности личности умершего труп подлежит судебно-медицинскому вскрытию. Во всех перечисленных случаях следует обратиться в милицию. Основаниями производства судебно-медицинской экспертизы трупа являются определение суда, постановления судьи, лица, производящего дознание, следователя или прокурора;

2. в случае смерти на дому от заболеваний или в старости следует обратиться в поликлинику по месту жительства. При этом участковый врач должен  решить вопрос о выдаче медицинского свидетельства о смерти. Все трупы больных, умерших в стационаре от ненасильственных причин, подвергаются патолого-анатомическому вскрытию, кроме случаев, предусмотренных ст. 48 "Проведение патологоанатомических вскрытий" Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, а именно по религиозным или иным мотивам в случае наличия письменного заявления членов семьи, близких родственников или законного представителя умершего либо волеизъявления самого умершего, высказанного при его жизни. Разрешение на выдачу трупа без вскрытия принадлежит главному врачу или его заместителю по лечебной работе, а в период их отсутствия - дежурному врачу больницы.Отмена патолого-анатомического вскрытия не допускается при невозможности установления заключительного клинического диагноза заболевания, приведшего к смерти, и (или) непосредственной причины смерти, вне зависимости от продолжительности пребываний больного в стационаре; при подозрении на передозировку или непереносимость лекарств или диагностических препаратов; в случаях смертей, связанных с проведением профилактических, диагностических, инструментальных, анестезиологических, реанимационных, лечебных мероприятий во время или после операции переливания крови; от инфекционного заболевания или подозрений на него; от онкологического заболевания при отсутствии гистологической верификации опухоли; от заболевания, связанного с последствиями экологических катастроф; беременных, рожениц и родильниц.

Добавил: Виктор

Основной стратегический приоритет здравоохранения – обеспечение права каждого жителя нашей республики на получение качественных и доступных медицинских услуг, независимо от места его проживания.

Но если Вы остались недовольны оказанной медицинской помощью, есть проблемы с льготным лекарственным обеспечением, то существует несколько путей решения возникшей проблемы.

Прежде всего, Вы можете обратиться к главному врачу медицинского учреждения, где Вы проходили обследование или лечение.  Руководитель ЛПУ  не только несет профессиональную ответственность за поведение сотрудников и организацию медицинского обслуживания, но и гарантирует качество оказываемых медицинских услуг.

Если Вам не смог помочь главный врач, звоните:

-  в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис обязательного медицинского страхования - телефон и адрес указаны на бланке полиса. Полис ОМС является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме программы государственных гарантий. Одной из основных задач страховой медицинской организации является защита прав и интересов застрахованных граждан, контроль объемов, сроков и качества медицинской помощи;

- на телефоны «горячих линий», указанных на сайтах государственных бюджетных учреждений здравоохранения и министерства здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики.

Здравоохранение КБР постоянно совершенствует систему оказания качественной и доступной медицинской помощи, поэтому «обратная связь» с жителями и гостями республики является действенным механизмом в достижении этой цели.

Добавил: Вера Павловна

Записаться на прием к врачу по временному полису можно  в регистратуре поликлиник.

Также можно записаться,  позвонив по телефону  в регистратуру. При получении талона на прием к врачу необходимо предоставить оригиналы документов медрегистратору.

Добавил: Ирина

Вы нам писали: "Добрый день!  25.03.2016 позвонила в Поликлинику уточнить стоимость прохождения  мед осмотра , для корректного составления бюджета . Первый звонок на  номер 4-47-44, переадресовали на другой номер, ответили что необходимо звонить по другому телефону 4-69-00  и вот по этому номеру телефона я получила отказ назвать стоимость услуг поликлиники, сказали звоните по другому телефону 4-45-08. Позвонила в 9:33, ответили перезвоните через 30 минут. В конце концов когда прекратится это безобразие, обновите на сайте список телефонов конкретно куда звонить и по каким вопросам ."

Отвечаем:

Здравствуйте, Олеся!

Мы проверили, все телефоны на сайте актуальные.
Тем более, Вы дозвонились и в регистратуру  взрослой поликлиники, и в приемную главного врача, и к главному  бухгалтеру, и в экономический отдел.

Регистратура и приемная главного врача не располагают нужной Вам информацией.

Главный бухгалтер  ответила Вам, что юридические лица обращаются в ЛПУ с письменным запросом. Для того, чтобы рассчитать стоимость медицинского осмотра для сотрудников организации, необходимо предоставить информацию согласно Приказа министерства здравоохранения и социального развития от 12.04.2011 г. №302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры...", уточнить  пол, возраст,  количество сотрудников, указать перечень вредных профессий на Вашем предприятии согласно специальной оценки условий труда. Для Вашего предприятия в приложении №2 к приказу №302н пункт 15 описаны необходимые медицинские исследования, в приложении №3 пункт 19 указаны документы, которые необходимо предоставить в ЛПУ.

Расчет в Вашем случае требует анализа и времени.

Добавил: Олеся

1. Записаться на прием к врачу через электронную регистратуру может любой прикрепленный к ЛПУ  пациент. Для прохождения процедуры прикрепления обращаться в регистратуру поликлиник г.Прохладного или к участковым врачам амбулаторий.

2. В случае острого заболевания иногородние пациенты обращаются  непосредственно в регистратуру для записи к врачу.

Читайте также:

Как записаться на прием к врачу

Пациентам на заметку

Добавил: Юлия

Женская консультация находится на 1 этаже здания, где расположены родильное отделение, кабинеты УЗИ, лаборатория.
 

Добавил: Ксения Сергеевна

Вызвать участкового терапевта на дом  можно только,  позвонив по телефону  в регистратуру., или оставить заявку  в регистратуре поликлиники   

При общении с Вами медрегистратор может принять решение  и передать вызов бригаде скорой помощи. Поэтому через электронную регистратуру вызова на дом не оформляются.

Добавил: Татьяна

Уважаемый Николай Дмитриевич!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:

В соответствии с приказом МЗ РФ от 03.02.2015 года №36ан «Об утверждении порядка проведения диспансеризации определённых групп взрослого населения» годом прохождения диспансеризации считается календарный год, в котором гражданин достигает соответствующего возраста.

Диспансеризация проводиться 1 раз в 3 года в возрастные периоды, предусмотренные приложением №1 к настоящему порядку, за исключением:

  1. инвалидов ВОВ и инвалидов боевых действий, а также участников ВОВ, ставших инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья или других причин;
  2. лиц, награждённых знаком « Житель блокадного Ленинграда» и признанных инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья или других причин;
  3. бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, признанных инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин.

Указанные в подпунктах 1 -3 категории граждан проходят диспансеризацию ежегодно вне зависимости от возраста.

В 2017 году диспансеризации подлежат граждане следующих годов рождения: 1924, 1927, 1930, 1933, 1936, 1939, 1942, 1945, 1948, 1951, 1954, 1957, 1960, 1963, 1966, 1969, 1972, 1975, 1978, 1981, 1984, 1987, 1990, 1993, 1996.

И, если Вы, уважаемый Николай Дмитриевич, не относитесь к категориям граждан, указанных в п. 1-3, то в 2017 году подлежите прохождению профилактического медицинского осмотра.

Профилактический медицинский осмотр проводится 1 раз в 2 года в целях раннего (своевременного) выявления хронических неинфекционных заболеваний (состояний) и факторов риска их развития, потребления наркотических средств и психотропных веществ без назначения врача, а также в целях формирования групп состояния здоровья и выработки рекомендаций для пациентов в те годы, когда диспансеризация для данного гражданина не проводится.

Приглашаем Вас, уважаемый Николай Дмитриевич, в поликлинику (кабинет № 37) для прохождения профилактического медицинского осмотра, по результатам которого Вам будут даны соответствующие рекомендации.

Добавил: Николай Дмитриевич

Необходимо обратится в лечебное учреждение по месту жительства  в кабинет профилактики (участковому терапевту, врачу общей врачебной практики) для получения карты диспансеризации (с маршрутным листом), анкеты, и направлений на дополнительные исследования в соответствии с Вашим возрастом. Подробнее читайте на странице подразделения  "Взрослая поликлиника".

Добавил: Анастасия

В штатном расписании ЛПУ нет врача-маммолога. Можно обратиться к врачу-онкологу.

Добавил: Анастасия

Нет, не делаем.

Добавил: Андрей

В соответствии с приказом «О порядке оказания скорой медицинской помощи» время приезда бригады не должно превышать 20 минут. Но не всегда «скорая» доберется до пациента за эти самые 20 минут. Время зависит от того, к «скорым» или «неотложным» случаям относится вызов, от наличия свободных бригад.

Ответы на все Ваши вопросы о работе отделения скорой помощи можно получить в статье заведующего отделением скорой медицинской помощи Павкина А.В.   Всё, что Вы хотели знать о "скорой".

Добавил: Татьяна

В связи с поступающими многочисленными вопросами по факту получения медицинской помощи и во избежание сложностей при оформлении электронного талона, либо получения талона в регистратуре поликлиники сообщаем, что ст. 11, Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", гласит о недопустимости отказа в оказании медицинской помощи.

Согласно ст. 79 данного Федерального закона медицинская организация обязана:

1) оказывать гражданам медицинскую помощь в экстренной форме;

2) организовывать и осуществлять медицинскую деятельность в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, в том числе порядками оказания медицинской помощи, и на основе стандартов медицинской помощи;

(п. 2 в ред. Федерального закона от 25.11.2013 N 317-ФЗ)

3) информировать граждан о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

В части сроков ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, в том числе сроки ожидания медицинской помощи в стационарных условиях, проведения отдельных диагностических обследований, а также консультаций врачей-специалистов, поясняю, что Правительством Кабардино-Балкарской Республики издано Постановление от 26.12.2016 N 236-ПП "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам в Кабардино-Балкарской Республике медицинской помощи на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов", раздел 12 части VIII, строго регламентирует сроки оказания медицинской помощи, в частности:

- Оказание медицинских услуг на дому в соответствии со стандартами предусматривает время ожидания медицинского работника не более 6 часов с момента регистрации вызова.

- Срок ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме составляет не более 1,5 часа с момента обращения.

- Срок ожидания приема врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 14 календарных дней со дня обращения.

- Срок приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами составляет не более 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

- Срок проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи составляет не более 14 календарных дней со дня назначения.

- Срок ожидания проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 30 календарных дней со дня назначения.

- Время ожидания бригады скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова.

- Срок ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме составляет не более 25 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию (при условии обращения пациента за госпитализацией в рекомендуемые лечащим врачом сроки).

- Срок ожидания оказания специализированной, за исключением высокотехнологичной, медицинской помощи в условиях дневного стационара в плановой форме составляет не более 15 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию (при условии обращения пациента за госпитализацией в рекомендуемые лечащим врачом сроки).

- Срок ожидания высокотехнологичной медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

- В медицинских организациях, оказывающих специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях, ведется лист ожидания специализированной медицинской помощи, оказываемой в плановой форме и осуществляется информирование граждан в доступной форме, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", о сроках ожидания оказания специализированной медицинской помощи с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Данные правовые акты имеются в открытом доступе, и при необходимости рекомендуем ознакомится с интересующей Вас информацией.

При возникновении ситуации, при которой невозможно получить амбулаторно-поликлиническую медицинскую помощь, то первым шагом является обращение к заведующему той поликлиникой, в которой Вы намереваетесь получить медицинскую помощь.

При невозможности со стороны руководителя структурного подразделения (заведующий поликлиникой) решения вопроса, а равно отсутствия заведующего поликлиникой на рабочем месте в связи с спецификой работы, рекомендуем обратиться к врио главного врач Ан Виктору Виссарионовичу, контактный телефон: (86631) 45-5-13, факс (86631) 4-48-35, либо оставить сообщение на официальном сайте  ГБУЗ «ЦРБ» г.о. Прохладный и Прохладненского муниципального района в разделе "Обратная связь"

 

С уважением,

Начальник юридического отдела Стенькин А.П.

тел. (86631) 44-4-98

02.05.2017

 

Добавил: Яна О.

 © 2014   ГБУЗ «ЦРБ» г.о. Прохладный и Прохладненского муниципального района.  

Все права защищены.  Полное или частичное копирование запрещено.

361045, КБР, г.Прохладный ул.Ленина 113,   e-mail: gbuz.crb.sekretar@yandex.ru